问：汽车专业术语 CSI是什么意思
- 答：在汽车专业术语中，CSI翻译为客户服务。
客户服务英文翻译为Customer Service，简称：CSI。主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高的内容都属于客户服务的范围。
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客户服务的职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照及时准确回答客户。为客户提供标准服携唯务；快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品。
2、受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电辩腔培子并转送到后台组；协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。
3、对资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。
参考资料来源： - 答：CSI的意思是：汽车售后服务满意度指数调研。
售后服务满意度指数调研(CSI)报告主要从服祥芹务质量、服务后交车、服务启动、服务顾问以及服务设施局隐五个主要因谨腊毕子进行评测，通过衡量车主在购车后的12至24个月期间，对授权经销商提供的保养和维修服务的满意度进行评价。 - 答：顾客满意指数（Customer Satisfaction Index）
问：客户满意度调研邮件怎么写
- 答：为了完善我们的产品及各项服务，烦请填写此调查表。
客户满意度调查表如明非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。
顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标。常常通过随机调查获取样本，以顾客对特定满意度指标的打分数据为基础，运用加权平仔橡兄均法得出相应结念袭果。
