顾客对海飞丝产品的调查问卷

顾客对海飞丝产品的调查问卷

问:关于宝洁公司旗下品牌品牌形象的调查
  1. 答:1.1,4,5,6,7,8,13,14,17
    2.14
    3.1,牙膏每天都要用
    4.4,学英语课文的时候,老师讲的
    5.
    5.1,1.潘婷 广告不错
    5.2 2.汰渍 市场铺的很广了,价格适中
    5.3 4,暂时只需要用这个
    5.4 3 洗手就好了,其他不迅州用的
    5,没有听过
    综合,洗发类获胜;
    6.
    6.1 5 伊卡璐,好像只是香
    6.2 4金霸王没有听过
    6.3 欧乐,没听过
    6.4 sk-2,汞事件
    6.5
    综合 5,食品的势力太小了;
    7. 比较信任的,优秀了 8.5
    8. 4,5
    9.1
    10:4
    11. 2 适中
    12,1 还不错;
    13. 3,广告信才奇怪。
    14,洗发水亩慎蔽的广告,帮宝适的广告
    15,sk-2,不了解了
    16.他们做的相当的好了
    这里并不是做调查的最好方法,或许在校园里发问卷调查孝尘会更好些,或者你也可以去大学生常去的社区群里找一个团体内的人让他帮你调查。
问:如何设计一份关于顾客满意度的调查问卷
  1. 答:想蔽御要做一份顾客满意的问卷调查需要以下步骤:
    1、确定调查问卷目标。首先需要确定调查问卷所能够完成的目标和任务,包括希望达到何种目的或结果。
    2、选择合适的调查工具。网上有很多调查工具可以选择,大家应当选择能够满足自己实际需求的调查工具,并利用这一调查工具生成调查问卷。
    3、选择合适的调查模板。有一些调查模板中的问题并不全面,需要创建者在家里修改才可以。
    4、在合适的地方加入公司的品牌。可以把公司的徽标加入到问卷中,这样既能够凸显公司的特色,也能够让问卷更为独特。调查问卷的内容最好不要千篇一律,而要突出自己的重点,让客户明白公司的重点所在。
    5、仔细检查问卷。把调查问卷发送出去之前,应该继续检查问卷,看看其中是否存在问题,包括语句的问题和逻辑上的问题。一旦调查问卷中出现问题,将会大大影响客户的满意度。
    6、筛选调查问卷的邀请方式。调查问卷即可以通过电子邮件邀请客户填写,也可以通过在线的方式邀请客户填写,应当设置多种方式。
    7、确定调查问卷发送的对象。需要对自己的客户群体进行调查,罩并丛了解哪些客户需要进行满意度调查,在过去30天内购买过本公司产品的客户,也都可以作为调查的对象。
    想要了解更多关于问卷调查的相关问题,推荐咨询问卷星 问卷星旨在以问卷为基础,提供强大的数据收集、存储和分析工具,深挖数据价值。自2006年上线至今,用户累计发布了超过1.65亿物樱份问卷,累计回收超过129.9亿份答卷,并且保持每年100%以上的增长率;用户已覆盖国内90%以上的高校和科研院所,曾服务过300万+知名企业,成为了调研行业的引领者。
  2. 答:尊敬的客户:
    非常感谢您对本公司的大力支持和信任:本公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。此外,为了答谢您的宝贵意见和建议,我公司将定期从优秀的《客户满意度》中抽取十名客户,赠送精美礼品,以示感谢!
    客户信息:
    姓名:
    电话:
    传真:
    地址:
    E—mail:
    邮编:
    客户满意度调绝虚亏查表 :
    1、您对我公司产品性能、质量、外观、包装是否满意?
    2、您对我公司服务人员的态度是否满意?
    誉蔽非常满意□ 满意□ □ 不满意□ 非常不满意□
    3、您对我公司服务人员的技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    4、您对我公司整体的服务技术水平是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    5、您对我公司提供服务的种类是否满意?
    非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意□
    6、今后您或你的朋友还会继续让我公司为您提供服务吗?
    会□ 不会□
    您认为本公司的服务需要改进的地方:
    您对本公司的建并神议:
    调查员:
    调查日期: 年 月 日
问:海飞丝的目标市场是什么
  1. 答:它是有头屑困扰的各种年龄段的人群。
    去屑是的核心竞争力,也是海飞丝品牌的战略定位。打造品牌的重要原则是坚持品牌核心定位不变。无论有什么外部影响,无论别人认为是否不需要去屑这个功能了„„海飞丝都坚持在去屑这个领域做,努力把去屑做得更好。作为宝洁进入卖晌孝中国市场的第一个国际护发品牌,海飞丝凭借其卓越和温和的去屑功效,以及先进的护法理念和时尚的广告风格,给中国的消费者带来的全新的形象。2007年6月3日,中国保健协会发布了《中国谨拍居民头皮健康状况调查报告》,报告指出:20年来,中国消费者受困扰的人群比例由原来的70%上升为83%,当时大多数中国消费者的洗发频次只中稿有每周一次,因此几乎所有的消费者,无论男女老少,都有头屑、头痒等烦恼。而当时市场上用于去屑止痒的产品又非常有限,基本上就是海鸥牌去屑洗发膏或者等产品,这些产品的去屑止痒功效也极其有限。可以说,当时的中国去屑市场几乎是个空白的市场,发展前景无比广阔,宝洁看准时机,推出了海飞丝品牌,才有了海飞丝在中国去屑洗发水市场上的领先地位。
  2. 答:全球。- - 现在主要市场是中国大陆吧,毕竟人口多,还有它的质量的确不错。我一直用海飞丝
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