问：海尔集团产业选择的分析
- 答：提供一些参考，另外的请你自己思考简闷。
1,海尔原业务已经很强势，进入的产业首先应该具有战略意义，为未来着眼。御高
2，新进入行业要充分利用海尔的管理和品牌优势，并且新业务对集团产生积极影拦拆弯响。
3，专业化经营huangnenru 。
问：求一篇关于海尔售后服务的市场调研报告！！！（要原创）
- 答：1、 服务理念（1） 以用户为中心的服务理念用户满意是企业生存的本源。所谓的市场经济，对海尔人来说就是用户经济。海尔电脑秉承集团“真诚到永远”的服务宗旨，从战略规划到战术实施，都是围绕用户满意展开的。树立“用户满意就是企业创新的过程，用户永远是对的，用户关系是第一竞争力”。（2）不断创新的服务模式
海尔星级服务在不断的升级与创新，海尔的裂如旅三次服务升级与创新都走在同行业的前列：由原来的规范化服务（被动服务），到亲情化服务（主动服务），再到高增值服务（感动服务），海尔始终作为服务模式的开创者立于潮头。
在服务质量提升上，海尔提出了“随叫随到、一次就好、创造感动、信息增值”的服务质量新标准。服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、能够橡薯满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，创造用户感动，实现与用户的零距离。（3）亲和不间断服务的呼叫中心 海尔电脑服务在全国使用统一客户服务专线4006999999，支持7*24小时手机、电话、小灵通拨打。海尔400的咨询员不简单要做好在线的咨询解答，她们更多是作为用户代表，一票到底追溯用户肆凳问题得以彻底解决。 （4）先进的服务管理系统
海尔电脑通过多项加严的服务指标，跟踪和分析服务进程，及时发现异常服务，确保承诺兑现。
海尔在启动全球化品牌战略的同时，创造性地提出以“人单合一”模式作为企业制胜的法宝，即通过高质量高层次的服务来创造定单。
问：关于海尔集团成功的案例分析
- 答：网站上扰拿有运李孙旁链的啊
- 答：以前怎么成功的大家都知道了，说说当下怎么还这么成功吧。不得不模仿说，张瑞敏真的是一个非常独特的企业家，创新意识怎么能这么强？？？链群，是一种去中心化的团队管理形式，可以与用户交互，找准用户的需求。旦差纤链群庆则内的每一个节点都是为用户服务而存在的。这也就是为什么海尔的服务好的出名，就是真的把用户放在心上了，当回事了。所以海尔家电可以比较放心的买嗷
